2013 IT外包年度回顾：我们的分级预测

围绕去年的这个时候，CIO.com及其外包专家做了一些大胆的预测IT服务在2013年，我们说这是当年那个外包治理终于长大了。（Hardly.）说，我们的外包客户会采取事态入自己手中有更多的做自己动手交易。（他们这样做。），我们预测，客户都重视国内存在的服务供应商之间的关键区别。（这只是众多因素之一。）

我们重新审视我们所有的预言，从去年发现他们三个正确的目标是，他们四人是关闭基地和其他两个刚刚初具规模在年底。当我们齐心协力我们预测2014年，这里是那些2013的预测是如何横空出世：

做自己动手外包增加

作为成熟的外包客户获得了更多的信心，我们预计，更多的IT组织将单干，并执行不受昂贵的外部专家的协助主要外包交易。事实上，他们做到了。而大顾问公司继续做一个稳定的业务，一些他们以前的客户签署新的交易没有太多的手控股。

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“更多的买家可以做的业务案例，交易，转换和治理的设计和操作的基本知识，”斯坦Lepeak，全球研究部毕马威会计师事务所主任说。“他们可能需要在更大，更复杂和全球交易或整合共享服务和外包的建议和忠告，但应该能够处理基础知识和基础知识，再加上自己的。”

服务集成模型进行测试

新多采购管理模式 -服务一体化-也开始谨慎扩张。与客户和供应商开始积累经验教训。所以我们给自己一个点这一个。除了 ??云计算，服务一体化可能是最受关注的主题在2013年外包圈，“肖恩·赫尔姆斯，在商业交易伙伴和K＆L盖茨的外包做法表示。

新兴的模型肯定没有得到测试。我们只是不知道结果是什么呢。“该服务集成模型，在它的各种实例，对于IT组织向前发展相对于管理一个多元化的服务交付渠道和产品组合，一个很好的模式”毕马威Lepeak说。“但是，像任何模型，它是不??断发展的。”

过渡故障引发纠纷

OK，这一次是有点给我的。过渡问题是外包一个永久的问题，他们注定要伴随着复杂性，规模，外包工作的范围增加。