赛门铁克已经缩减他们的托管安全服务组合,结束了托管防火墙,支持和管理的端点产品。赛门铁克说这种改变是为了精简公 […]
赛门铁克已经缩减他们的托管安全服务组合,结束了托管防火墙,支持和管理的端点产品。赛门铁克说这种改变是为了精简公司的信息安全产品组合中的东西的一部分,但到底是什么意思现有安全管理的客户?
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在一份声明中CSO,赛门铁克表示,结束管理防火墙和管理端点的产品是一个更大的计划,以使该托管安全服务与他们的新产品战略,并简化他们的产品范围内提供,“更少的,更综合的解决方案的一部分我们的客户。“
赛门铁克表示,斧,这两项服务的决定是因为,只有少数客户进行了实际使用的产品的事实。这一发现被审计后提出在夏季早期,然后7月,赛门铁克静静地将他们杀害了。现有客户被告知,当它发生的变化,并承诺支持,直至其年服务期结束。
在通过电子邮件发送给民间组织,林俊杰汤普森,董事总经理鲁克安全在印第安纳波利斯和CEO反驳,抨击赛门铁克的举动,称这是一个破坏。
“这不是更加一体化。他们拉着安全项目管理的一个重要组成部分了他们的客户的投资组合,”汤普森说。
“通过退休管理的防火墙,这意味着他们的客户现在需要找到一种新的方式来管理他们的防火墙,否则将面临业务中断,因为客户已经把他们的信任赛门铁克和他们的企业依靠这种托管服务,这个意外业务中断创建一个在组织内的很多层面,伤透脑筋。“
此外,汤普森补充说,受赛门铁克的变化这些客户可能受到影响,因为他们将不得不找到源的另一个MSS或。
“如果他们在代码,很难找到有才华的专业人士来管理防火墙没有引入不必要的风险,如果他们外包坚持,让我们期待他们的合同期限适合他们的预算编制过程中,如果他们没有共同的长期的,那么他们可以通过取消捆绑从整体MSS处理赛门铁克这个胸围的预算,用于防火墙管理。“
像赛门铁克提供商使事情更便宜,当客户捆绑服务,如防火墙的管理,监控和事件通知,汤普森解释说。现在,他们将不得不购买管理防火墙点菜,赛门铁克的客户将面临金融命中时,在2014年预算周期结束后一年的时间。
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赛门铁克回应汤普森的言论,并指出,该公司将履行所有合同义务,并支持现有的客户。如果需要的是有,赛门铁克表示,他们将协助客户作出其他安排,并帮助使过渡尽可能顺利。